Wat hebben Dwight Eisenhower en de OS-software release Stretch met elkaar te maken? Het antwoord staat bij ons op het whiteboard. De Eisenhower methode helpt om relevantie en urgentie van te verrichten werkzaamheden te beoordelen. Hij schijnt ooit te hebben gezegd: ‘The urgent are not important, and the important are never urgent.’
Onderhoud
De servers waarop de diensten draaien die wij onze klanten leveren, moeten onderhouden worden. Bijvoorbeeld door de software te updaten. We willen betrouwbaar meerwaarde leveren: de dienst moet altijd bereikbaar zijn voor onze klanten en doen wat is afgesproken.
Voorbereidingen
De nieuwste versie van het besturingssysteem dat we gebruiken, Debian (URL), heet Stretch en zal naar verwachting begin volgend jaar beschikbaar komen. Om de overgang naar Stretch zo soepel mogelijk te laten verlopen, hebben we nu de nodige voorbereidingen getroffen. Zo is onze Meresco software gepackaged, dus klaar gezet, om straks gemakkelijk te kunnen worden uitgerold op de servers.
Op tijd
Omdat we denken zoals Eisenhower, komt ons werk niet in belangrijk-urgent terecht. Dat is immers de vervelendste plek om te zijn. Tijdige voorbereidingen vergroten het zelfvertrouwen. Bij ons hoeft niemand te wachten op het krijgen van bijvoorbeeld de nieuwste security updates. En wij maken ons niet te laat – dus onnodig -druk.